Perguntas Frequentes
Respostas claras para as dúvidas mais comuns sobre nossa tecnologia e modelo de negócio.
O que é uma plataforma de iGaming white-label?
É uma solução de software completa e pronta para uso que permite que você lance uma operação de cassino e apostas online com sua própria marca. A Single Software cuida de toda a tecnologia, integrações com provedores de jogos, métodos de pagamento e manutenção, permitindo que você foque no marketing e na gestão do seu negócio.
Quanto tempo leva para lançar minha plataforma?
Nosso processo é extremamente ágil. Em média, uma nova operação pode estar no ar em até duas semanas após a assinatura do contrato e a definição dos requisitos de design, pagamentos e provedores de jogos.
Eu preciso ter conhecimento técnico para operar a plataforma?
Não. Nossa plataforma é projetada com um backoffice intuitivo e fácil de usar. Você terá controle total sobre a gestão de usuários, promoções, relatórios e muito mais, sem precisar de conhecimento em programação. Além disso, nosso suporte 24/7 está sempre disponível para ajudar.
Posso personalizar o design do meu site?
Sim. O modelo white-label permite total personalização do front-end (a parte visual do site). Nossa equipe trabalha com você para aplicar sua marca, cores, logos e qualquer outro elemento de design para criar uma experiência única para seus jogadores.
Quais provedores de jogos e cassino vocês oferecem?
Estamos integrados com os maiores e mais populares provedores do mercado global, como Pragmatic Play, PG Soft, Spribe, Evolution, e muitos outros. Isso garante um catálogo vasto e diversificado de slots, cassino ao vivo e crash games para seus jogadores.
A plataforma suporta um grande volume de jogadores e apostas?
Absolutamente. Nossa arquitetura é construída em uma infraestrutura de nuvem robusta e escalável, projetada para processar bilhões de transações e suportar picos de tráfego com alta performance e estabilidade, garantindo um uptime de 99%.
Quais soluções de pagamento estão integradas?
Integramos os principais gateways de pagamento do mercado, com foco em soluções rápidas e seguras como o Pix. Nossa plataforma inclui um sistema antifraude robusto para proteger tanto a sua operação quanto os seus jogadores.
Como funciona o suporte técnico?
Oferecemos suporte técnico especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe está sempre disponível para resolver qualquer questão técnica rapidamente, garantindo que sua operação funcione sem interrupções.
Qual é o modelo de negócio da Single Software?
Operamos com um modelo de negócio B2B (Business-to-Business) baseado em uma taxa de setup (configuração inicial) e um modelo de participação nos lucros (Revenue Share) ou taxas mensais, dependendo do escopo do projeto. Este modelo alinha nossos interesses com o sucesso da sua operação.
Existe um valor de investimento inicial?
Sim, existe uma taxa de setup para cobrir os custos de configuração, personalização e implantação da sua plataforma. O valor varia de acordo com a complexidade e os recursos solicitados. Entre em contato para uma proposta personalizada.
O que está incluído no pacote white-label?
Nosso pacote padrão inclui a plataforma de software completa (Sportsbook e Cassino), backoffice de gestão, integrações de pagamento, um vasto portfólio de provedores de jogos, hospedagem, manutenção contínua e suporte técnico 24/7.
A plataforma da Single está em conformidade com a lei brasileira?
Sim. Nossa plataforma é totalmente compatível com os requisitos da Lei nº 14.790/2023 e está integrada ao SIGAP (Sistema de Gerenciamento de Apostas), garantindo que sua operação esteja em total conformidade com as normas do mercado regulamentado brasileiro.
A plataforma possui certificações internacionais?
Sim. Nossos sistemas são certificados pelos padrões da GLI (Gaming Laboratories International), incluindo GLI-19 (Sistemas de Jogos Interativos) e GLI-33 (Sistemas de Apostas em Eventos), que são referências globais de segurança e integridade no setor de iGaming.
Vocês auxiliam no processo de obtenção de licença de operação?
Embora não sejamos uma consultoria jurídica, fornecemos toda a documentação técnica necessária e o suporte para que nossos clientes possam apresentar seus projetos aos órgãos reguladores e obter suas licenças de operação com mais facilidade.