{"id":123,"date":"2025-11-20T14:17:30","date_gmt":"2025-11-20T14:17:30","guid":{"rendered":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/ensina-como-reduzir-fraudes-e-chargebacks-no-setor\/"},"modified":"2025-11-20T14:17:31","modified_gmt":"2025-11-20T14:17:31","slug":"ensina-como-reduzir-fraudes-e-chargebacks-no-setor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/ensina-como-reduzir-fraudes-e-chargebacks-no-setor\/","title":{"rendered":"Como reduzir chargebacks e fraudes em opera\u00e7\u00f5es de iGaming"},"content":{"rendered":"

Objetivo:<\/strong> este guia apresenta procedimentos pr\u00e1ticos para organizar processos, tecnologias e pol\u00edticas que visam reduzir chargebacks e fraudes em opera\u00e7\u00f5es de iGaming no Brasil.<\/p>\n

Chargeback \u00e9 a contesta\u00e7\u00e3o de uma venda por cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito. Bandeiras, emissores e adquirentes comp\u00f5em o fluxo de contesta\u00e7\u00e3o e monitoram \u00edndices de risco.<\/p>\n<\/p>\n

Adquirentes como a Cielo fornecem recursos t\u00e9cnicos: Soft Descriptor<\/strong>, autentica\u00e7\u00e3o 3DS 2.2<\/strong>, tokeniza\u00e7\u00e3o, captura posterior, IP fixo e consultoria de risco. Esses recursos integram an\u00e1lise t\u00e9cnica e governan\u00e7a.<\/p>\n

\u00cdndices elevados acionam programas de monitoria e multas, com risco de restri\u00e7\u00f5es operacionais. Por isso, a estrat\u00e9gia abrange onboarding, checkout, pol\u00edticas operacionais, monitoria de \u00edndices, disputa e compliance.<\/p>\n

O conte\u00fado \u00e9 baseado em pr\u00e1ticas observadas no mercado brasileiro e foca em dados, regras e prazos. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 apresentar um processo<\/em> replic\u00e1vel para empresas de e-commerce que operam em iGaming.<\/p>\n

Panorama do iGaming no Brasil e por que chargebacks e fraudes amea\u00e7am a opera\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Plataformas de jogos digitais lidam com fluxo cont\u00ednuo de transa\u00e7\u00f5es<\/strong> e ciclos de dep\u00f3sito r\u00e1pidos.<\/p>\n

No canal e-commerce<\/strong>, a baixa fric\u00e7\u00e3o no checkout eleva o n\u00famero de casos<\/em> e amplia a superf\u00edcie de ataque.<\/p>\n

Vetores de risco incluem uso de dados<\/strong> de terceiros, identidades sint\u00e9ticas e abertura de contas com valida\u00e7\u00e3o insuficiente.<\/p>\n

    \n
  • Bancos<\/strong> emissores, bandeiras e adquirentes monitoram o \u00edndice<\/strong> de contesta\u00e7\u00e3o e notificam as empresas<\/strong> quando os limites s\u00e3o excedidos.<\/li>\n
  • \u00cdndices acima de 1% costumam acionar programas de monitoria, auditoria e penalidades pelas bandeiras.<\/li>\n
  • Transa\u00e7\u00f5es transfronteiri\u00e7as e de alto risco recebem escrut\u00ednio adicional nas an\u00e1lises de pagamentos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    O impacto operacional inclui necessidade de armazenamento de evid\u00eancias, efeitos sobre fluxo de caixa e provis\u00f5es para reembolsos.<\/p>\n

    A preven\u00e7\u00e3o exige processo cont\u00ednuo, com coleta de dados desde o onboarding e pol\u00edticas espec\u00edficas para mitigar risco<\/strong> em volumes recorrentes.<\/p>\n

    Decodificando o chargeback: causas, custos reais e impacto no e-commerce de iGaming<\/h2>\n

    Chargebacks surgem por motivos que v\u00e3o da fraude ao erro de fluxo operacional. O tema afeta receita, reputa\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia do backoffice.<\/p>\n

    Tr\u00eas tipos de ocorr\u00eancia<\/h3>\n
      \n
    • Fraude efetiva: portador n\u00e3o reconhece a compra; exige evid\u00eancia de autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    • Desacordo comercial: falhas de entrega, qualidade ou comunica\u00e7\u00e3o geram reclama\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    • Erro de processamento: apresenta\u00e7\u00e3o tardia, duplicidade ou valores incorretos.<\/li>\n<\/ul>\n

      Custo total por caso<\/strong><\/p>\n

      Componentes do impacto financeiro<\/h3>\n

      O custo inclui o valor estornado, perda do produto ou servi\u00e7o, taxas aplicadas pela bandeira e aloca\u00e7\u00e3o de equipe para disputa.<\/p>\n

      Por transa\u00e7\u00e3o, os gastos podem exceder o ticket original devido a penalidades e retrabalho.<\/p>\n

      Quando o \u00edndice ultrapassa limites<\/strong><\/p>\n

      Consequ\u00eancias para opera\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00e3o com adquirentes<\/h3>\n

      Bancos e bandeiras monitoram \u00edndices por tipo. \u00cdndices elevados acionam monitoria, auditoria e risco de descredenciamento. Tratar o chargeback como m\u00e9trica operacional direciona melhorias em valida\u00e7\u00e3o, log\u00edstica e atendimento.<\/p>\n

      Blindagem na origem: onboarding, KYC e valida\u00e7\u00e3o de identidade que barram fraudes<\/h2>\n

      A prote\u00e7\u00e3o come\u00e7a na etapa de cadastro, onde identidades s\u00e3o verificadas antes da primeira opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Processo KYC<\/strong>: coleta de dados biogr\u00e1ficos, verifica\u00e7\u00e3o documental e valida\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica. O fluxo registra selfie, documento e aceite com carimbo de tempo.<\/p>\n

      Documentoscopia e verifica\u00e7\u00e3o documental<\/h3>\n

      Documentoscopia digital analisa integridade, padr\u00f5es visuais e correspond\u00eancia com bases oficiais. Sinais de adultera\u00e7\u00e3o s\u00e3o sinalizados para revis\u00e3o manual.<\/p>\n

      Biometria e prova de vida<\/h3>\n

      Biometria com liveness<\/em> ativa ou passiva impede uso de fotos, v\u00eddeos ou m\u00e1scaras. A combina\u00e7\u00e3o documento+selfie reduz abertura de contas com dados roubados.<\/p>\n

      Evid\u00eancias e integra\u00e7\u00e3o:<\/strong> logs de IP, timestamps e trilhas de aceite vinculam o titular \u00e0 conta. A plataforma de KYC deve expor sinais ao motor antifraude para reuso em autoriza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

      Pol\u00edticas definem thresholds por segmento, armazenagem com controle de acesso e trilha de auditoria. Revis\u00f5es peri\u00f3dicas ajustam regras e tempos de resposta. Esses registros estruturados suportam disputas com envio de prova consolidada.<\/p>\n

      Checkout seguro: Ensina como reduzir fraudes e chargebacks no setor com tecnologia e regras<\/h2>\n

      O checkout concentra sinais que definem risco antes da liquida\u00e7\u00e3o de uma transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      3DS 2.2 e Soft Descriptor<\/h3>\n

      3DS 2.2<\/strong> aplica autentica\u00e7\u00e3o adicional no fluxo de autoriza\u00e7\u00e3o. O fluxo transmite dados de risco ao emissor, reduz responsabilidade do adquirente quando a transa\u00e7\u00e3o \u00e9 autenticada. Desafios incluem queda na taxa de aprova\u00e7\u00e3o em fluxos com baixa fric\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Soft Descriptor<\/strong> padroniza o nome exibido na fatura. Exibir o nome fantasia reduz contesta\u00e7\u00f5es por n\u00e3o reconhecimento e melhora disputa documental.<\/p>\n

      Tokeniza\u00e7\u00e3o, captura posterior e IP fixo<\/h3>\n

      A tokeniza\u00e7\u00e3o substitui o n\u00famero do cart\u00e3o por token no cofre da adquirente, reduzindo exposi\u00e7\u00e3o de dados e requisitos PCI. Tokens permitem cobran\u00e7as recorrentes sem armazenar dados sens\u00edveis.<\/p>\n

      Captura posterior cria uma janela de revis\u00e3o de risco antes da liquida\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o. Permite cancelar ou segurar cobran\u00e7a em detec\u00e7\u00e3o de anomalia.<\/p>\n

      IP fixo para chamadas de API limita origens confi\u00e1veis, reduz superf\u00edcie de ataque e facilita auditoria de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      AnalyseFirst vs AuthorizeFirst<\/h3>\n

      AnalyseFirst avalia risco antes da autoriza\u00e7\u00e3o, reduzindo rejei\u00e7\u00e3o financeira, mas aumenta lat\u00eancia no checkout.<\/p>\n

      AuthorizeFirst executa autoriza\u00e7\u00e3o imediata e aplica an\u00e1lise ap\u00f3s a opera\u00e7\u00e3o, reduzindo lat\u00eancia e possibilitando cancelamento antes da captura.<\/p>\n

      Sinais de alerta e regras operacionais<\/h3>\n

      Alerta operacional: m\u00faltiplos cart\u00f5es por pedido, pedidos com urg\u00eancia at\u00edpica, valor fora do padr\u00e3o e diverg\u00eancia entre endere\u00e7o de entrega e dados do emissor.<\/p>\n

      Regras devem ser calibradas por perfil de risco e revisadas periodicamente. Logging detalhado do checkout suporta disputas e relat\u00f3rios de performance.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
      Controle<\/th>\nBenef\u00edcio<\/th>\nImpacto na aprova\u00e7\u00e3o<\/th>\nUso recomendado<\/th>\n<\/tr>\n
      3DS 2.2<\/td>\nTransfere responsabilidade ao emissor<\/td>\nM\u00e9dia<\/td>\nTransa\u00e7\u00f5es de alto valor e internacionais<\/td>\n<\/tr>\n
      Soft Descriptor<\/td>\nReduz n\u00e3o reconhecimento na fatura<\/td>\nNeutro<\/td>\nExibir nome comercial consistente<\/td>\n<\/tr>\n
      Tokeniza\u00e7\u00e3o<\/td>\nMenor exposi\u00e7\u00e3o de dados<\/td>\nPositivo<\/td>\nRecorr\u00eancia e armazenamento seguro<\/td>\n<\/tr>\n
      Captura posterior<\/td>\nJanela de revis\u00e3o de risco<\/td>\nVari\u00e1vel<\/td>\nOpera\u00e7\u00f5es com verifica\u00e7\u00e3o manual<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

      Pol\u00edticas operacionais que reduzem risco: cadastros, an\u00e1lise manual e log\u00edstica de entrega<\/h2>\n

      Regras internas de cadastro e log\u00edstica definem limites e procedimentos antes da entrega ao cliente.<\/p>\n

      Documentar e padronizar checagens transforma sinais isolados em a\u00e7\u00f5es repet\u00edveis. Esse conjunto reduz tentativas automatizadas e facilita decis\u00f5es de triagem no e-commerce.<\/p>\n

      \n

      Valida\u00e7\u00f5es e pontos de controle<\/h3>\n

      Confer\u00eancia de identidade:<\/strong> checagem de CPF com nome, valida\u00e7\u00e3o de provedores de e-mail e an\u00e1lise de padr\u00f5es de dom\u00ednio.<\/p>\n

        \n
      • Instituir reCAPTCHA para mitigar automa\u00e7\u00f5es e testes de cart\u00e3o.<\/li>\n
      • Mapear UF\/CEP com hist\u00f3rico de risco e ajustar regras de confirma\u00e7\u00e3o de entrega.<\/li>\n
      • Avaliar pedidos com m\u00faltiplas compras em curto intervalo e origem similar.<\/li>\n
      • Definir procedimento na entrega: confer\u00eancia documental e registro do recebimento.<\/li>\n
      • Manter hist\u00f3rico detalhado de clientes, tentativas e motivos para alimentar lista negativa.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n

        “Registro consistente de tentativas e motivos \u00e9 a base para triagem manual e para reduzir casos recorrentes.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

        Opera\u00e7\u00e3o e treinamento:<\/strong> treinar equipe para triagem e escalonamento, revisar lista negativa periodicamente e integrar sinais operacionais ao motor de decis\u00e3o. Essas medidas apoiam a preven\u00e7\u00e3o sem comprometer a taxa de aprova\u00e7\u00e3o em transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

        Monitoria de \u00edndices e programas das bandeiras: evitando penalidades e multas<\/h2>\n

        Bandeiras monitoram m\u00e9tricas de contesta\u00e7\u00e3o para determinar exposi\u00e7\u00e3o operacional de um estabelecimento. Essas m\u00e9tricas combinam volume, valor e motivo da contesta\u00e7\u00e3o. Quando limites s\u00e3o excedidos, inicia-se um fluxo de reporte entre adquirente, banco e empresa.<\/p>\n

        Como funcionam os programas de monitoria por altos \u00edndices<\/h3>\n

        As regras definem limites por motivo de contesta\u00e7\u00e3o e por canal (POS presente, POS CNP). Acima do limite, a adquirente envia alertas e relat\u00f3rios com dados agregados e exemplos de transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

        O banco emissor fornece dados de fraude que nutrem a an\u00e1lise. Em resposta, a empresa deve apresentar plano de a\u00e7\u00e3o com revis\u00e3o de regras e controles de autentica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

        QMAP da Mastercard: crit\u00e9rios operacionais<\/h3>\n

        O QMAP avalia estabelecimentos com suspeita de fraude tipo 56. O escopo considera 120 dias de transa\u00e7\u00f5es e exige m\u00ednimo de R$ 100 mil em perdas por fraude.<\/p>\n

        Crit\u00e9rio adicional: taxa de fraude \u226575% por tipo 56 e an\u00e1lise de POS 05\/07 (presente) e POS 10\/81 (CNP). Per\u00edodo de auditoria varia entre 6 e 8 meses.<\/p>\n

        Apoio da adquirente e consequ\u00eancias<\/h3>\n

        Adquirentes oferecem relat\u00f3rios, alertas e suporte para reduzir o \u00edndice. Planos de a\u00e7\u00e3o t\u00edpicos incluem ajuste de autentica\u00e7\u00e3o 3DS, revis\u00e3o de regras e processos de p\u00f3s-venda.<\/p>\n

        Penalidades podem envolver multas em USD, obriga\u00e7\u00e3o de consulta MATCH e inclus\u00e3o em listas de risco. Transa\u00e7\u00f5es autenticadas por 3DS tamb\u00e9m s\u00e3o monitoradas em determinados crit\u00e9rios.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
        Item<\/th>\nDescri\u00e7\u00e3o<\/th>\nPrazo<\/th>\nA\u00e7\u00e3o recomendada<\/th>\n<\/tr>\n
        M\u00e9trica<\/td>\nPercentual por motivo de contesta\u00e7\u00e3o<\/td>\n120 dias<\/td>\nMonitorar e segmentar por canal<\/td>\n<\/tr>\n
        QMAP<\/td>\nFoco em tipo 56; m\u00ednimo R$ 100 mil; fraude \u226575%<\/td>\nAuditoria 6\u20138 meses<\/td>\nEnviar evid\u00eancias, revisar regras e autentica\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
        Penalidade<\/td>\nMultas em USD; relat\u00f3rio MATCH; obriga\u00e7\u00f5es de remedia\u00e7\u00e3o<\/td>\nConforme cronograma da bandeira<\/td>\nImplementar plano de a\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios peri\u00f3dicos<\/td>\n<\/tr>\n
        Suporte<\/td>\nAlertas e relat\u00f3rios da adquirente<\/td>\nImediato ap\u00f3s detec\u00e7\u00e3o<\/td>\nReuni\u00f5es de governan\u00e7a e ajustes operacionais<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

        Rotina de governan\u00e7a:<\/strong> reuni\u00f5es peri\u00f3dicas, relat\u00f3rios semanais de \u00edndice e revis\u00e3o de regras.<\/p>\n

        Gest\u00e3o de disputa e reapresenta\u00e7\u00e3o: transformando dados em defesa vencedora<\/h2>\n

        A notifica\u00e7\u00e3o de disputa desencadeia um cronograma que exige coleta r\u00e1pida de registros e prova de entrega.<\/p>\n

        Evid\u00eancias essenciais<\/h3>\n

        Re\u00fana logs de acesso, registros de IP e geolocaliza\u00e7\u00e3o que conectem o titular \u00e0 sess\u00e3o. Inclua biometria<\/strong> e aceite de termos registrados no onboarding.<\/p>\n

        Adicione comprovante de entrega com timestamp e assinatura, al\u00e9m de comunica\u00e7\u00f5es com o cliente que mostrem concord\u00e2ncia sobre o valor.<\/p>\n

        Processo, prazos e organiza\u00e7\u00e3o do backoffice<\/h3>\n

        Fluxo recomendado: recebimento do caso \u2192 triagem por motivo \u2192 checklist de evid\u00eancias \u2192 compila\u00e7\u00e3o do dossi\u00ea \u2192 envio dentro do prazo da adquirente.<\/p>\n

        Defina filas por motivo, SLAs por bandeira e controle de tempo por caso. Falha em responder no prazo resulta no d\u00e9bito final.<\/p>\n

        Ferramentas e qualidade da contesta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

        Use Pr\u00e9-Chargeback e sistemas de alerta, como Cielo Alerta, para identificar incidentes antes do d\u00e9bito. Monitoria preventiva reduz tempo de rea\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

          \n
        • Estruture dossi\u00eas por motivo, atendendo requisitos espec\u00edficos de cada bandeira.<\/li>\n
        • Implemente checklist de qualidade para reduzir rejei\u00e7\u00f5es na reapresenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
        • Mantenha indicadores: taxa de revers\u00e3o por tipo de chargeback e por fonte de evid\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n

          Integre os dados de onboarding ao pacote de defesa para refor\u00e7ar v\u00ednculo entre titular, conta e transa\u00e7\u00e3o. Padronize comunica\u00e7\u00e3o com a adquirente e registre aprendizados para ajustes no processo.<\/p>\n

          Compliance e performance: PCI DSS, n\u00edveis, multas e KPIs para iGaming<\/h2>\n

          N\u00edveis de certifica\u00e7\u00e3o e penalidades financeiras orientam planos de mitiga\u00e7\u00e3o para comerciantes de iGaming.<\/p>\n

          Requisitos PCI DSS<\/strong>: os 12 itens cobrem: prote\u00e7\u00e3o de redes, configura\u00e7\u00e3o segura, gest\u00e3o de vulnerabilidades, controle de acesso, criptografia de dados de cart\u00e3o, registros e trilhas de auditoria, manuten\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e testes regulares.<\/p>\n

            \n
          • Proteger rede e sistemas.<\/li>\n
          • Configurar servi\u00e7os com seguran\u00e7a.<\/li>\n
          • Gerir vulnerabilidades com patch.<\/li>\n
          • Proteger dados de cart\u00e3o em tr\u00e2nsito e repouso.<\/li>\n
          • Criptografia e gerenciamento de chaves.<\/li>\n
          • Controle de acesso e autentica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
          • Monitoramento e registros de auditoria.<\/li>\n
          • Testes e avalia\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a.<\/li>\n
          • Pol\u00edticas de seguran\u00e7a documentadas.<\/li>\n
          • Gest\u00e3o de fornecedores e TPA.<\/li>\n
          • Resposta a incidentes.<\/li>\n
          • Treinamento e revis\u00e3o cont\u00ednua.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n
            N\u00edvel<\/th>\nVolume<\/th>\nMulta mensal (USD)<\/th>\n<\/tr>\n
            N\u00edvel 1<\/td>\n> 6 milh\u00f5es\/ano ou vazamento<\/td>\n5.000 \u2192 10.000 ap\u00f3s 24 meses<\/td>\n<\/tr>\n
            N\u00edvel 2<\/td>\n1 a 6 milh\u00f5es<\/td>\n2.500 \u2192 5.000 ap\u00f3s 24 meses<\/td>\n<\/tr>\n
            TPA N\u00edvel 1<\/td>\n\u2265 300 mil contas\/ano<\/td>\n10.000<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

            KPIs e governan\u00e7a<\/h3>\n

            Defina m\u00e9tricas regulares: \u00edndice de contesta\u00e7\u00e3o, taxa de aprova\u00e7\u00e3o de pagamento, falsos positivos e ROI antifraude.<\/p>\n

              \n
            • Monitorar \u00edndice por per\u00edodo e canal.<\/li>\n
            • Medir taxa de aprova\u00e7\u00e3o e impacto em convers\u00e3o.<\/li>\n
            • Calcular ROI com custos de tooling, perdas evitadas e valores de convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

              Procedimentos de avalia\u00e7\u00e3o incluem SAQ, scans de rede, pen-tests e relat\u00f3rios formais. Integre times de risco, compliance e engenharia para manter regras, processos e an\u00e1lise de dados atualizados.<\/p>\n

              \n

              Conclus\u00e3o<\/h2>\n

              Este trecho final re\u00fane medidas operacionais que conectam onboarding, checkout e disputa.<\/p>\n

              Redu\u00e7\u00e3o de chargebacks<\/strong> depende de valida\u00e7\u00e3o de identidade, 3DS 2.2 e Soft Descriptor no fluxo de cobran\u00e7a. Tokeniza\u00e7\u00e3o e controles de acesso diminuem exposi\u00e7\u00e3o de dados e custos de conformidade.<\/p>\n

              Regras operacionais e revis\u00e3o manual tratam pedidos fora de padr\u00e3o. Monitorar \u00edndices e responder \u00e0s notifica\u00e7\u00f5es das bandeiras dentro dos prazos mant\u00e9m relacionamento com adquirentes.<\/p>\n

              A disputa deve compilar logs, prova de entrega e registros de onboarding para envio tempestivo ao banco. KPIs de pagamentos, valores recuperados e falsos positivos guiam investimentos.<\/p>\n

              Pr\u00f3ximos passos:<\/em> revisar pol\u00edticas, treinar equipes, ajustar regras e realizar testes peri\u00f3dicos de contra fraudes em ambiente controlado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Saiba como proteger sua opera\u00e7\u00e3o de iGaming: Ensina como reduzir fraudes e chargebacks no setor com pr\u00e1ticas recomendadas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":124,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[181,184,180,183,182],"class_list":["post-123","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-software-casino","tag-estrategias-antifraude","tag-melhores-praticas-contra-chargebacks","tag-prevencao-de-chargebacks","tag-reducao-de-fraudes-online","tag-seguranca-em-operacoes-de-igaming"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":125,"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123\/revisions\/125"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/singlesoftware.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}